1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform pomutao951, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk memastikan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat.
Maklumat Akaun
Ini termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pengenalan diri yang anda berikan semasa pendaftaran atau proses pengesahan identiti. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan akaun anda adalah sah.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran anda seperti nama pemegang akaun bank dan nombor akaun yang berkaitan dengan transaksi FPX atau DuitNow. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau maklumat kewangan sensitif secara langsung di pelayan kami.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Secara automatik, kami mengumpul data teknikal termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, resolusi skrin dan maklumat sambungan rangkaian. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman platform anda, terutamanya bagi pengguna yang mengakses melalui telefon pintar Android atau iOS.
Data Penggunaan
Kami merekodkan aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, tempoh sesi, kekerapan log masuk, sejarah transaksi dan pilihan tetapan akaun. Data ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan melakukan penambahbaikan berterusan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
pomutao951 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:
- Pengurusan akaun — memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, dan mengurus tetapan akaun pengguna.
- Pemprosesan transaksi — memudahkan deposit dan pengeluaran dalam MYR melalui FPX dan DuitNow dengan selamat dan cekap.
- Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, aktiviti tidak sah dan akses tanpa kebenaran.
- Peningkatan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki reka bentuk platform, kelajuan dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini dasar, atau maklumat transaksi melalui e-mel atau SMS.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan undang-undang, keperluan pelaporan atau permintaan daripada pihak berkuasa yang berwenang.
Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
3. Kuki dan Penjejakan
Platform pomutao951 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengunjungi laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan termasuk:
- Kuki sesi — membolehkan anda kekal log masuk sepanjang sesi pelayaran tanpa perlu memasukkan kata laluan berulang kali.
- Kuki keutamaan — menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan pilihan paparan.
- Kuki analitik — mengumpul data statistik tanpa nama tentang penggunaan platform untuk tujuan penambahbaikan dalaman.
Anda boleh menetapkan pelayar anda untuk menolak semua kuki atau memberikan amaran apabila kuki dihantar. Walau bagaimanapun, sesetengah fungsi platform mungkin tidak berfungsi dengan betul jika kuki dilumpuhkan.
pomutao951 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau penjejakan merentas laman web lain.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Keselamatan
Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL standard industri. Kami menggunakan kawalan akses yang ketat, di mana hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna, dan hanya apabila perlu untuk tujuan operasi atau keselamatan.
Maklumat akaun dan sejarah transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan operasi dan kewajipan undang-undang. Setelah akaun ditamatkan dan tempoh simpanan mandatori tamat, data peribadi akan dipadamkan atau dianonim secara selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
pomutao951 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dalam keadaan terhad berikut:
- Pemproses pembayaran yang diiktiraf (seperti bank dan pembekal FPX/DuitNow) untuk memudahkan transaksi MYR anda.
- Pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki secara sah oleh undang-undang Malaysia.
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Semua pihak ketiga yang terlibat diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setanding dengan dasar ini.
5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Akses dan Pembetulan
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Jika anda mendapati sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa yang munasabah.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan pomutao951. Sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh minimum tertentu bagi memenuhi kewajipan undang-undang atau keperluan penyelesaian sebarang transaksi yang belum selesai sebelum pemadaman diproses sepenuhnya.
Perubahan Dasar Privasi
Kami berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan operasi atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan pomutao951 di:
[email protected]
Kami menyasarkan untuk menjawab pertanyaan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja.
Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan umum tentang akaun dan privasi.
Dengan menggunakan platform pomutao951, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini sepenuhnya.